• Seguimiento de envios

  Al momento de realizar tu pedido, a tu correo electronico te llegarán actualizaciones sobre el estado de tu compra: Adicionalmente al correo te llegará la guía, que es un número de 12 digitos, con los cuales puedes hacer seguimiento a tu pedido. Con el número de guía puedes consultar la ubicación del pedido, para esto debes visitar la pagina de ENVIA, empresa que transporta tu pedido. Puedes acceder a la pagina de la transporta a través del siguiente link: https://envia.co Al accederPocos lectores

• Garantía de producto

  En caso de solicitud de garantía de producto, debe realizarse por escrito con los datos del titular de la compra y el producto del cual está solicitando garantía en un periodo máximo de 5 días hábiles posteriores a la recepción del pedido. Adicionalmente se deben aportar pruebas gráficas (FOTOS) del defecto del producto para su respectivo análisis. Esta información debe enviarse al correo electronico ventasmanizales@elevafuncional.com Es importante mencionar que la solicitud de garantía y lasPocos lectores

• Como saber donde esta mi pedido?

  Abre tu correo Copie le numero de guia que esta en el emnsaje enviado edsde la tienda, y uselo para hacer seguimiento en la pagina del trasportadorPocos lectores

• Cambio o reexpedicion de factura electrónica

  Se debe proveer RUTPocos lectores

• Como realizar devoluciones parciales o totales de Pedido

  1.sdfsf sdfasdf sadfasdfPocos lectores