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# Fórmula médica

Recuerde que una vez finalizada la consulta, vía whatsapp y correo electrónico, le llegará un enlace para acceder a los documentos correspondientes a la atención: historia clínica y fórmula médica. 

En caso de requerir un duplicado de la prescripción (fórmula) realizada por el médico durante la consulta debe seguir estas instrucciones: 

* Enviar un correo electrónico a contacto@soporte.elevafuncional.com 
* Colocar en el asunto: “Solicitud de fórmula médica”.
* Relacionar los datos personales del paciente: nombre completo, tipo de identificación, número de identificación, fecha de la consulta y explicar brevemente la solicitud.
* Adjuntar una copia del documento de identidad, toda vez que la formula médica hace parte integral de la historia clínica y está regulado por la ley 1995 de 1999 de Colombia. 
* Una vez enviada la solicitud, se dará respuesta dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la recepción del correo electrónico.